Concierge (m/w/d) Saarbrücken

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Filiale Saarbrücken suchen wir ab sofort einen motivierten Kollegen als Concierge (m/w/d).

Unsere Kundinnen und Kunden sind unser größtes Potenzial. Es ist unser Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service rund um alle Wartungs- und Reparaturdienstleistungen zu bieten. Dabei stehen eine freundliche, kompetente und transparente Beratung im Mittelpunkt. Sie begeistern sich für Automobile und innovative Technologien? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort? Dann haben wir einen interessanten Job für Sie!

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, ein angenehmes und kollegiales Umfeld, gute Perspektiven und Herausforderungen, an denen Sie wachsen können – mit uns!

 

Ihr Aufgabenbereich:

  • Kundenempfang: Herzlicher Empfang von Kunden, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. 
  • Informationsweitergabe: Bereitstellung von grundlegenden Informationen über die verfügbaren Fahrzeugmodelle, Preise, Finanzierungsmöglichkeiten und Serviceleistungen.
  • Kundenbetreuung:  Gewährleistung eines exzellenten Kundenservice, indem Sie auf Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich reagieren und dabei freundlich und hilfsbereit bleiben.       
  • Fahrzeugpräsentation:  Gelegentliche Präsentation von Fahrzeugen und deren Merkmalen, um Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. ·        
  • Verwaltung von Kundenwünschen:  Erfassung und Weiterleitung von Kundenanfragen und -wünschen an die entsprechenden Abteilungen im Autohaus. 
  • Wartebereichspflege:  Sicherstellen, dass der Wartebereich sauber, ordentlich und einladen ist. 
  • Verwaltung von Testfahrten:  Koordinierung von Testfahrten für interessierte Kunden.
  • Zusatzverkäufe:  Aktive Förderung von Zusatzleistungen wie Serviceverträgen, Garantieerweiterungen und Zubehör.
  • Dokumentation:  Pflege von Kundenkontaktprotokollen und -informationen für die spätere Nachverfolgung und die Erstellung von Kundenprofilen

Das bringen Sie mit:

  • Freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit exzellenten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. 
  • Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und professionelles Auftreten.
  • Kenntnisse über die Automobilbranche und Fahrzeugmodelle sind von Vorteil. 
  • Gute organisatorische Fähigkeiten, um Anfragen effizient zu verwalten. 
  • Fähigkeit, in einem geschäftigen Umfeld zu arbeiten und die Bedürfnisse der Kunden zu priorisieren.
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Verkaufs- und Serviceabteilungen.
  • Bereitschaft, Kundenbedürfnisse zu antizipieren und proaktiv zu handeln. 
  • Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Ein fester Platz in einem etablierten Unternehmen
  • Abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Sechs Wochen Urlaub
  • Individuelle Zusatzleistungen
  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Aktives Mitgestalten
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Interne und externe Events

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns über Ihre Bewer­bungs­unter­lagen, die Sie uns bitte per E-Mail oder auf dem Post­weg einreichen.

Ihr Ansprechpartner ist Herr Florian Kohlmann,
Tel. 0681/96854-211
E-Mail: kohlmann@sb.lalinea.de
Schriftliche Bewerbungen bitte an:
La Linea Franca GmbH, z. Hd. Herrn Kohlmann
Zur Ostspange 2, 66121 Saarbrücken


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